Порядок предоставления услуг:

1. Запрос и консультация

• Клиент обращается к фотографу через сайт, соцсети, мессенджеры или телефон.

• Обсуждаются детали: вид съёмки (индивидуальная,  семейная, и т. д.), локация, стиль, дата и время.

• Консультация по образам, реквизиту, возможному макияжу и пр.

2. Предварительное бронирование

• Фотограф предлагает варианты дат и времени.

• Клиент выбирает удобное время, и бронирование фиксируется после внесения задатка в размере 300 VND/10 $

3. Согласование условий

• Обсуждаются стоимость услуг, количество обработанных фото, сроки готовности материала.

• При необходимости заключается договор, где фиксируются все важные моменты.

2. Подготовка к съёмке

1. Выбор места

• Клиент выбирает место проведения фотосессии из предложенных фотографом или выбирает самостоятельно.

Входные билеты, в том числе проход для фотографа и ассистента (при необходимости) оплачивает заказчик.

2. Подготовка клиента

• Фотограф может отправить клиенту рекомендации по одежде, позированию и подготовке к съёмке.

3. Проведение съёмки

1. Прибытие на место

• Фотограф приезжает заранее, устанавливает оборудование (если есть)

• При необходимости проводит короткую инструкцию для клиента.

2. Сам процесс съёмки

• Работа с клиентом (позирование, эмоции, комфорт).

• Контроль за светом, композицией, ракурсами.

• Использование дополнительных аксессуаров (отражатели, фон и т. д.).

• При необходимости смена локации и образов.

Оплата оставшейся суммы производится в день съемки.

4. Постобработка и передача материалов

1. Отбор снимков

• Фотограф выбирает удачные кадры, делает цветокоррекцию и отправляет клиенту через сайт. Из этих кадров клиент выбирает фотографии на ретушь.

2. Ретушь

• В ретушь входит выравнивание свето-теневого рисунка на лице, удаление временных  дефектов (прыщики), устранение лишних объектов в кадре (по договорённости).

• Сроки обработки обычно составляют от 3 до 10 дней, в зависимости от сложности съёмки.

3. Передача готовых фото

• Фотографии передаются клиенту в цифровом формате (через облачное хранилище на сайте).

• При необходимости печать фотографий или создание фотокниги.

Обратная связь

• Фотограф может попросить клиента оставить отзыв или поделиться снимками в соцсетях с отметкой автора.

3. Хранение материалов

• Фотографии хранятся в облачном хранилище в течение 3 месяцев

Выбирая меня своим фотографом вы соглашаетесь с моим видением и обработкой.

ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Я ценю ваше время и надеюсь, что наша съёмка пройдёт успешно. Однако, если по каким-либо причинам вам необходимо отменить фотосессию, ознакомьтесь с условиями отказа и возврата средств.

1. Отмена фотосессии клиентом

Если вам нужно отменить или перенести съёмку, пожалуйста, сообщите об этом как можно раньше.

• За 3 дня и более до даты съёмки — задаток возвращается в полном объёме или переносится на другую дату.

Менее чем за 3 дня — задаток не возвращается,  но возможен перенос даты (по согласованию)

• Менее чем за 12 часов — задаток не возвращается.

Если вы не приходите на съёмку без предупреждения, —задаток удерживается полностью.

2. Отмена фотосессии фотографом

В редких случаях, если я вынуждена отменить съёмку (например, из-за форс-мажорных обстоятельств или болезни), мы договоримся о переносе на удобное время. Если перенос невозможен, задаток возвращается в полном объёме.

3. Возврат денежных средств

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение например, 3 рабочих дней.

4. Отказ от готовых снимков

Если клиент отказывается от готовых фотографий после съёмки и обработки, возврат денежных средств не производится, так как услуга была оказана в полном объёме.